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美团外卖响应公安部交管局提示:保障配送安全
发布时间:2017-09-13 13:45 来源:未知 作者:青岛市石化高级技工学

  9月7日,公安部交通管理局发布提示:驾驶电动自行车送外卖,一定要遵遵法律法规,严禁闯红灯、超速行驶、逆向行驶。同时提示互联网外卖企业要加强对员工的交通安全教导,提示送餐员和相关从业者自觉遵守交通法规。

  9月12日,美团外卖对公安部交管局的提示率先做出正面响应。 

  美团外卖总经理王莆中表现,感激公安部交管局的及时提示,让我们更加苏醒地认识到交通保险问题的重要性、紧急性!交通安全不仅关联到骑手本身安全,还关系到行人安全,其它车辆的安全,这是美团外卖全面发展的重要一环,我们会查摆存在问题,完善整改办法,强化行业治理,通过一系列手腕,实现全行业的连续健康发展。

  美团外卖几个月前已经设置了专门的“交通安全组”,统筹推进,综合施策,包含亲密联系各配送站所在辖区的公安交管部门开展安全培训、学习公安交管部门制作的电动车安全培训课件等,今年7到8月不完全统计已经开展集中培训300余场次,对于交警部门制作的电动车安全规范课件实现了骑手端100%推送;同时通过鼓励考核调整,管理流程优化,技巧创新手段等晋升交通安全程度,最新数据显示,8月环比7月,交通事故率环比下降13.6%。

  固然工作有些进展,但这个问题在行业倏地发展的过程中,还需要更加强有力、更加有效率的解决计划。年底前,美团外卖将推出并完成八项举动:

  (一)优化智能调度。进级智能调度系统,增设变量,对骑手的接单量进行公道掌握和优化,防止骑手接单过多,压力过大,导致违反交规、超速行驶;

  (二)加强监控预警。通过科技创新和大数据应用,对骑手的均匀车速、骑行轨迹等参数进行监测,加强对骑手的交通安全监控,未来将与交管部门沟通对接路况及信号灯情况;依据监控情形,及时对重点城市、重点站点发布预警提示,防微杜渐。

  (三)树立申述机制。好比遇到恶劣天气、用户联系不到、送餐车涌现故障等送餐艰苦情况下,骑手小哥能够第一时间向平台快捷反馈,平台动用资源解决。骑手心理压力减少,将注意力更多集中在路况上。

  (四)强化督导检讨。制止配送加盟商按每单延迟处分骑手,而应依据骑手的着装规范、服务规范、安全合规、配送休会等综合指标进行考察。

  (五)加强培训学习。加大骑手小哥安全意识教育的内外部投入和宣导,内部在骑手端APP推送安全提示等学习资料,外部持续邀请交管部门进行现场讲座、交通安全案例等培训,提升骑手遵守交规、文明出行的意识。

  (六)接收社会监视。在原有安全督查团队的基本上,设立骑手交通安全投诉与沟通的公然渠道(邮箱:jiaotonganquan@meituan.com),接受媒体和大众提议与监督。

  (七)推进警企共治。增强与各地交警部门的沟通与接洽,设立“城市平安员”,踊跃配合交通违法整治工作,发展丰盛多样的“共建共治”行动。

  (八)提升保障水平。着力落实安全装备的装备,强调头盔的正确佩戴,进步晚间反光配送服及配送箱的遍及率,突出“被看见才安全”。

  另据美团外卖新闻发言人介绍说,美团外卖的管理层在从前一个月,正在通过一系列商议和措施制定“全面发展”战略。“同时,我们也向社会呐喊,希望消费者和商家更容纳的看待外卖骑手,尤其在异常天气等情况下,共同为外卖骑手营造一个更协调、更健康的工作气氛。” 相关新闻

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